Гарантии

Интернет-магазин спортивного питания Happy body.com.ua осуществляет продажу спортивного питания в Украине, с доставкой купленной продукции в любой город через транспортные компании. Мы поставляем только лучшее и сертифицированное спортивное питание от известных Американских и Европейских брендов, со 100% гарантией качества от оригинального производителя. Интернет-магазин спортивного питания Happy body.com.ua не продаёт подделок!

Продукция, предлагаемая нашим магазином, сертифицирована и имеет соответствующие медицинские и гигиенические заключения, что в свою очередь является гарантией качества предлагаемых нами товаров спортивного питания. Вся продукция проходит тщательную проверку и поставляются непосредственно от оригинального производителя. Тем самым мы обеспечиваем минимальную цену на товары спортивного питания для покупателей он-лайн.

 

Условия возврата и обмена товара

1. Возврат либо обмен товара может быть осуществлен только в соответствии с законодательства Украины, согласно Закона « О защите прав потребителя» а именно, на протяжении 14 дней, не считая дня покупки.

2.Расходы по доставке возврата оплачивает клиент, возврат осуществляется курьерской службой Новая почта.

3. Целостность упаковки, заводские пломбы, галограмма, этикетки не должны быть нарушены, испачканы и иметь товарный вид.

4.Предоставить расходную накладную или кассовый чек на покупку товара.

5.Товар сверяется со сроками годности, номером партии с нашей базой на соответствие.

6.  На протяжении 3-х календарных дней обязуемся дать ответ и в случае положительного решения заменить товар или вернуть его стоимость.

7.При заказе товара курьерской службой необходимо проверять товар на соответствие с вашим заказом, срок годности, целостность упаковки в присутствии сотрудника курьерской службы.

8. Во избежание неприятных ситуаций просим выполнять следующую инструкцию:

- проверять товар на почте при сотруднике;

- если товар поврежден напишите заявление и составьте акт и курьерская служба компенсирует стоимость застрахованного товара при отправке ;

- если отсутствует какой-либо товар  в вашей посылке, прямо находясь на почте свяжитесь с нашим менеджером, по телефону указанному на сайте и после письменного подтверждения сотрудника курьерской службы ( акт приемки-передачи) мы доотправим вам недостающий товар за наш счет,либо компенсируем его стоимость, если была предоплата за него.

- в случае получения товара с оконченным сроком годности, процедура аналогична предыдущей;

- в случае если вы обнаружили какую-либо недостачу товара или повреждение после получения в курьерской службе и без составления акта и фиксации данной проблемы перевозчиком товар возврату и обмену не подлежит.

- заказы свыше 2000 грн, отправляются курьерской службой с предоплатой 5 %, действует только при первом заказе ,для уверенности в том, что вы действительно заберете ваш заказ. Данное условие не относится к постоянным клиентам;

 

Пожалуйста, обратите внимание:

Перечень с изменениями, внесенными согласно Постановлениям КМ N 1317 ( 1317-2003-п ) от 20.08.2003, N 1642 ( 1642-2004-п ) от 13.12.2004, N 1173 ( 1173-2005-п ) от 07.12.2005

Дополнение N 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта в 1994 г. N 172

Согласно статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителей». Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату.

К таким товарам относятся:

·         Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены

·         Ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценного камни, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней

·         Непродовольственные товары:

o    фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага

o    корсетные товары

o    парфюмерно-косметические изделия

o    перьево-пуховые изделия

o    детские игрушки мягки

o    детские игрушки резиновые надувные

o    зубные щетки

o    мундштуки

o    аппараты для бритья

o    помазки для бритья

o    расчески, гребешки и щетки массажные

o    сурдины (для духовых музыкальных инструментов)

o    скрипичные подбородки

o    перчатки

o    ткани

o    тюлегардинные и кружевные полотна

o    ковровые изделия метражные

o    белье нательное

o    белье постельное

o    чулочно-носочные изделия

o    товары в аэрозольной упаковке

o    печатные издания

o    линейный и слоеный металлопрокат, трубная продукция пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (деревноволокнистые и древесностружечные плиты фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер определенный покупателем (заказчиком)

o    аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью

o    изделия из натуральных и искусственных волос (парики)

o    товары для младенцев (пеленки, соски, бутылки для кормления и тому подобное)

o    инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и тому подобное)
 

Каждый клиент который оформил заказ через корзину сайта, по телефону или любым другим способом автоматически соглашается со всеми условиями указанными выше.